Das Problem bei internen Modems ist einfach, falls es zu einem Problem kommen sollte, ist ein Reset des Modems nur durch ein Restart des Server möglich. Darum raten alle von internen Modemkarten ab.
Ein externes Modem läßt sich hier sehr einfach zurücksetzen.
Also aus meiner Sicht, ein klares NEIN zu internen Modems.
Ich selbst arbeite viel mit Modems, die man ,durch die begrenzte Geschwindigkeit beim Faxen von 14400 Baud, leicht bekommen kann. Du solltest Dir ein Modem suchen, welches Class 2 und class 2.0 unterstüzt, um die Server CPU zu entlasten und einen Fehlerfreien Empfang zu haben.
Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass Du mit analogen Modems die Möglichkeit hast, SMS (Short Message Service) zu nutzen. Mit meinem Windows HylaFAX-Client, kannst Du dann SMS an ein Handy senden, was mit Capi4Hylafax noch nicht möglich ist.