Topic: OTRS

[dbuechel]

moin

ich habe das OTRS soweit installiert:

http://forums.contribs.org/index.php?topic=34278.0

und funkt zu 100%

Hat es von euch auch einer am laufen ??

ich kann leider nicht die CronJobs starten - ergo werden keine Email´s vom Pop3 Konto geholt !

Gruss

db

[dbuechel]

hat keiner eine idee ??!

ich habe im ordner cron.d die Datei postmaster_pop3 hineinkopiert:



# --
# cron/postmaster_pop3 - postmaster_pop3 cron of the OTRS
# Copyright (C) 2001-2006 OTRS GmbH, http://otrs.org/
# --
# $Id: postmaster_pop3.dist,v 1.8 2006/10/20 16:46:14 mh Exp $
# --
# This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. For details, see
# the enclosed file COPYING for license information (GPL). If you
# did not receive this file, see http://www.gnu.org/licenses/gpl.txt.
# --

# fetch emails every 10 minutes
# */2 * * * *    $HOME/opt/otrs/bin/PostMasterPOP3.pl >> /dev/null
*/2 * * * *    root /usr/bin/php /opt/otrs/bin/PostMasterPOP3.pl >> /dev/null


aber leider ruft er nicht die externen pop3 ordner ab -

gruss

db

[capri]

Ich bin ja kein so Cron Experte, aber die Zeile sieht schon etwas komisch aus und die schickst die Ausgabe ja ins Null Device, ist das so gewollt?
Wäre da ein >> /var/log/orts.log nicht zum austesten sinnvoller?

[dbuechel]

hmm.... keine Ahnung - es steht so im Original drinnen

... wenn ich die CronJobs nicht zum laufen bekomme - hat sich das Thema OTRS sowieso erledigt - denn wie sollen sonst die Emails dort hingelangen ?!

händisch - niemals 

gruss

db

[dbuechel]

die lösung:

crontab -e

press i, then add your cron entries

*/10 * * * *  /opt/otrs/bin/PostMasterPOP3.pl >> /dev/null

when finished, press ctrl -c, then :wq to exit and save

then run crontab -l to check entry

db