Koozali.org: home of the SME Server

Hylafax su Sme Server 7.x: riceve i fax in recqv ma non li inoltra via mail

Offline Stefano

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Code: [Select]
@400000004fef114d34b3a16c info msg 5294040: bytes 605 from <fax@consultant.consultant> qp 30280 uid 10
@400000004fef114d3509c434 starting delivery 1033: msg 5294040 to remote FaxMaster@consultant.consultant
@400000004fef114d3509df8c status: local 0/10 remote 1/20
@400000004fef114e1ae9e28c delivery 1033: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341067587_qp_24491/

quindi devo supporre che il dominio @consultant.consultant non sia quello gestito da SME

ok..
- dominio primario di SME
- modalità di inoltro delle email (diretta o tramite smarthost)
- indirizzo di destinazione dei fax (delle mail)

il tutto SENZA omissioni e/o mascheramenti, grazie

P.S. posta lo stesso log mettendolo in pipe con tai64nlocal, i.e.
Code: [Select]
grep -A5 -i fax /var/log/qmail/current | tai64nlocal

perchè quei messaggi da 605 bytes che si ripetono non sono certamente fax ricevuti
« Last Edit: July 01, 2012, 01:01:41 AM by Stefano »

Offline apparpagno

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Ciao Stefano,
ti assicuro che il codice inserito non ha "mascheramenti".
Il server, per essere precisi, non gestisce alcun dominio: vi sono semplicemente alcune mail "esterne" che vengono recuperate con una frequenza di 5 minuti e quindi inviate ai vari utenti e inoltrate ad un indirizzo di posta (dominio su server Aruba).
La modalità d'inoltro è tramite smtp fastweb oppure aruba (ho provato l'uno e l'altro) e per le mail funziona benissimo.
Per quanto riguarda la mail d'inoltro è sempre su dominio su server Aruba, ma per fare ulteriori verifiche ho anche provato ad inoltrare su libero, yahoo e gmail con i medesimi risultati.
Infine devo dirti che anche a me era venuto un ragionevole dubbio sulla grandezza del messaggio, però è anche vero che quei 605 bytes me li sarei dovuti trovare nella casella di posta di faxmaster (nonché sulle altre caselle d'inoltro che ho inserito per provare), cosa che non è avvenuta.
Appena avrò di nuovo accesso al server (ieri mi sono fermato alle 11 e 30 e sono ritornato a casa) ti posterò la grep.

Saluti e grazie!

Offline apparpagno

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Buongiorno a tutti, ecco i risultati della grep:

2012-07-03 14:31:53.370991500 delivery 3071: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341318713_qp_30238/
2012-07-03 14:31:53.370998500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 14:31:53.371003500 end msg 5294116
2012-07-03 14:33:31.322740500 new msg 5293915
2012-07-03 14:33:31.322747500 info msg 5293915: bytes 603 from <fax@consultant.consultant> qp 24306 uid 10
2012-07-03 14:33:31.329361500 starting delivery 3072: msg 5293915 to remote FaxMaster@consultant.consultant
2012-07-03 14:33:31.329368500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-07-03 14:33:31.904716500 delivery 3072: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341318811_qp_31424/
2012-07-03 14:33:31.904723500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 14:33:31.904728500 end msg 5293915
2012-07-03 14:35:23.464284500 new msg 5294116
--
2012-07-03 14:37:44.500523500 end msg 5294056
2012-07-03 14:37:44.666061500 delivery 3094: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341319064_qp_11172/
2012-07-03 14:37:44.666069500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 14:37:44.666074500 end msg 5294116
2012-07-03 14:42:21.403728500 new msg 5293925
2012-07-03 14:42:21.403735500 info msg 5293925: bytes 603 from <fax@consultant.consultant> qp 24570 uid 10
2012-07-03 14:42:21.408828500 starting delivery 3095: msg 5293925 to remote FaxMaster@consultant.consultant
2012-07-03 14:42:21.408835500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-07-03 14:42:21.974841500 delivery 3095: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341319341_qp_2714/
2012-07-03 14:42:21.974849500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 14:42:21.974854500 end msg 5293925
2012-07-03 14:43:41.004696500 new msg 5293959
--
2012-07-03 14:43:41.612864500 end msg 5293959
2012-07-03 14:43:41.735097500 delivery 3099: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341319421_qp_23999/
2012-07-03 14:43:41.735104500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 14:43:41.735109500 end msg 5294183
2012-07-03 14:51:11.506838500 new msg 5293959
2012-07-03 14:51:11.506845500 info msg 5293959: bytes 603 from <fax@consultant.consultant> qp 24771 uid 10
2012-07-03 14:51:11.523709500 starting delivery 3100: msg 5293959 to remote FaxMaster@consultant.consultant
2012-07-03 14:51:11.523717500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-07-03 14:51:12.391720500 delivery 3100: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341319872_qp_19906/
2012-07-03 14:51:12.391728500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 14:51:12.391733500 end msg 5293959
2012-07-03 14:55:34.048310500 new msg 5294116
--
2012-07-03 14:59:15.234422500 end msg 5294116
2012-07-03 14:59:15.305371500 delivery 3117: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341320355_qp_26319/
2012-07-03 14:59:15.305379500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 14:59:15.305384500 end msg 5293959
2012-07-03 15:00:01.521638500 new msg 5293959
2012-07-03 15:00:01.521645500 info msg 5293959: bytes 603 from <fax@consultant.consultant> qp 24985 uid 10
2012-07-03 15:00:01.527504500 starting delivery 3120: msg 5293959 to remote FaxMaster@consultant.consultant
2012-07-03 15:00:01.527512500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-07-03 15:00:02.179089500 delivery 3120: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341320402_qp_19174/
2012-07-03 15:00:02.179097500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 15:00:02.179101500 end msg 5293959
2012-07-03 15:00:23.406401500 new msg 5294116
--
2012-07-03 15:07:52.104630500 end msg 5293391
2012-07-03 15:07:59.097217500 delivery 3155: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341320878_qp_1579/
2012-07-03 15:07:59.097225500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-07-03 15:07:59.097230500 end msg 5294116
2012-07-03 15:08:51.580330500 new msg 5293391
2012-07-03 15:08:51.580337500 info msg 5293391: bytes 603 from <fax@consultant.consultant> qp 25284 uid 10
2012-07-03 15:08:51.585622500 starting delivery 3156: msg 5293391 to remote FaxMaster@consultant.consultant
2012-07-03 15:08:51.585630500 status: local 0/10 remote 2/20
2012-07-03 15:09:01.490055500 delivery 3156: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341320941_qp_5686/
2012-07-03 15:09:01.490063500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-07-03 15:09:01.490067500 end msg 5293391
2012-07-03 15:11:13.481242500 delivery 3149: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341321073_qp_24232/
--
2012-07-03 15:16:02.121531500 end msg 5293959
2012-07-03 15:16:02.287316500 delivery 3160: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341321361_qp_15777/
2012-07-03 15:16:02.287348500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 15:16:02.287445500 end msg 5294116
2012-07-03 15:17:41.898357500 new msg 5293915
2012-07-03 15:17:41.898364500 info msg 5293915: bytes 603 from <fax@consultant.consultant> qp 25456 uid 10
2012-07-03 15:17:41.904089500 starting delivery 3161: msg 5293915 to remote FaxMaster@consultant.consultant
2012-07-03 15:17:41.904096500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-07-03 15:17:42.518521500 delivery 3161: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341321461_qp_32124/
2012-07-03 15:17:42.518528500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 15:17:42.518533500 end msg 5293915
2012-07-03 15:25:28.894793500 new msg 5293959
--
2012-07-03 15:26:13.346305500 status: local 1/10 remote 2/20
2012-07-03 15:26:13.346310500 delivery 3168: success: did_1+1+1/qp_25596/
2012-07-03 15:26:13.346314500 status: local 0/10 remote 2/20
2012-07-03 15:26:13.346319500 end msg 5294116
2012-07-03 15:26:32.072941500 new msg 5294116
2012-07-03 15:26:32.072948500 info msg 5294116: bytes 603 from <fax@consultant.consultant> qp 25625 uid 10
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2012-07-03 15:26:32.077548500 status: local 0/10 remote 3/20
2012-07-03 15:26:46.890155500 delivery 3170: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341322006_qp_26028/
2012-07-03 15:26:46.890163500 status: local 0/10 remote 2/20
2012-07-03 15:26:46.890167500 end msg 5294116
2012-07-03 15:29:52.256539500 new msg 5294248
--
2012-07-03 15:30:01.339218500 end msg 5294253
2012-07-03 15:34:46.052640500 delivery 3169: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341322485_qp_925/
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2012-07-03 15:34:46.052652500 end msg 5292983
2012-07-03 15:35:22.244145500 new msg 5294116
2012-07-03 15:35:22.244152500 info msg 5294116: bytes 603 from <fax@consultant.consultant> qp 25846 uid 10
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2012-07-03 15:35:22.249927500 status: local 0/10 remote 2/20
2012-07-03 15:35:26.588238500 delivery 3167: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341322526_qp_31734/
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2012-07-03 15:35:26.588251500 end msg 5293959
2012-07-03 15:35:26.621712500 delivery 3175: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341322526_qp_19547/
--
2012-07-03 15:37:38.217083500 end msg 5294116
2012-07-03 15:41:43.552995500 delivery 3180: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341322902_qp_19518/
2012-07-03 15:41:43.553003500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 15:41:43.553007500 end msg 5294253
2012-07-03 15:44:12.585360500 new msg 5293915
2012-07-03 15:44:12.585367500 info msg 5293915: bytes 603 from <fax@consultant.consultant> qp 25972 uid 10
2012-07-03 15:44:12.590171500 starting delivery 3182: msg 5293915 to remote FaxMaster@consultant.consultant
2012-07-03 15:44:12.590179500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-07-03 15:44:13.158870500 delivery 3182: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341323052_qp_17801/
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2012-07-03 15:44:13.158883500 end msg 5293915
2012-07-03 15:45:13.727903500 new msg 5294116
--
2012-07-03 15:50:33.271508500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-07-03 15:50:33.844958500 delivery 3192: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341323432_qp_29498/
2012-07-03 15:50:33.844966500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 15:50:33.844971500 end msg 5292983
2012-07-03 15:53:02.024735500 new msg 5293915
2012-07-03 15:53:02.024742500 info msg 5293915: bytes 603 from <fax@consultant.consultant> qp 26164 uid 10
2012-07-03 15:53:02.030482500 starting delivery 3193: msg 5293915 to remote FaxMaster@consultant.consultant
2012-07-03 15:53:02.030489500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-07-03 15:53:02.597447500 delivery 3193: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341323582_qp_28623/
2012-07-03 15:53:02.597455500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 15:53:02.597460500 end msg 5293915
2012-07-03 15:55:09.974460500 new msg 5294116
--
2012-07-03 16:00:55.745851500 end msg 5294253
2012-07-03 16:01:03.498297500 delivery 3207: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341324063_qp_19200/
2012-07-03 16:01:03.498305500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 16:01:03.498310500 end msg 5294183
2012-07-03 16:01:52.198633500 new msg 5293915
2012-07-03 16:01:52.198640500 info msg 5293915: bytes 603 from <fax@consultant.consultant> qp 26404 uid 10
2012-07-03 16:01:52.204710500 starting delivery 3212: msg 5293915 to remote FaxMaster@consultant.consultant
2012-07-03 16:01:52.204717500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-07-03 16:01:52.804212500 delivery 3212: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341324112_qp_19764/
2012-07-03 16:01:52.804220500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 16:01:52.804224500 end msg 5293915
2012-07-03 16:05:22.720139500 new msg 5294116
--
2012-07-03 16:10:37.297320500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-07-03 16:10:37.859597500 delivery 3237: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341324637_qp_6039/
2012-07-03 16:10:37.859605500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 16:10:37.859609500 end msg 5292983
2012-07-03 16:10:42.409975500 new msg 5293915
2012-07-03 16:10:42.409982500 info msg 5293915: bytes 603 from <fax@consultant.consultant> qp 26667 uid 10
2012-07-03 16:10:42.415230500 starting delivery 3238: msg 5293915 to remote FaxMaster@consultant.consultant
2012-07-03 16:10:42.415237500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-07-03 16:10:42.984132500 delivery 3238: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341324642_qp_6885/
2012-07-03 16:10:42.984140500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 16:10:42.984144500 end msg 5293915
2012-07-03 16:19:32.204074500 new msg 5293391
2012-07-03 16:19:32.204081500 info msg 5293391: bytes 603 from <fax@consultant.consultant> qp 26745 uid 10
2012-07-03 16:19:32.209105500 starting delivery 3239: msg 5293391 to remote FaxMaster@consultant.consultant
2012-07-03 16:19:32.209112500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-07-03 16:19:32.770442500 delivery 3239: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341325172_qp_16309/
2012-07-03 16:19:32.770450500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 16:19:32.770454500 end msg 5293391
2012-07-03 16:28:22.377419500 new msg 5293915
2012-07-03 16:28:22.377426500 info msg 5293915: bytes 603 from <fax@consultant.consultant> qp 26879 uid 10
2012-07-03 16:28:22.382464500 starting delivery 3240: msg 5293915 to remote FaxMaster@consultant.consultant
2012-07-03 16:28:22.382471500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-07-03 16:28:22.947921500 delivery 3240: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_ok_1341325702_qp_9676/
2012-07-03 16:28:22.947930500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-07-03 16:28:22.947934500 end msg 5293915
2012-07-03 16:30:20.077472500 new msg 5294183

...come avevo detto in precedenza il risultato è questo, senza alcuna modifica.
Grazie nuovamente per l'attenzione e l'aiuto.

Offline Stefano

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Code: [Select]
2012-07-03 16:28:22.377426500 info msg 5293915: bytes 603 from <fax@consultant.consultant> qp 26879 uid 10
2012-07-03 16:28:22.382464500 starting delivery 3240: msg 5293915 to remote FaxMaster@consultant.consultant

c'è qualcosa che non mi torna..
l'indirizzo FaxMaster@consultant.consultant è visto come remote e non come locale..

posta il risultato di
Code: [Select]
hostname -f

a titolo di esempio, su una delle mie macchine:
Code: [Select]
2012-06-15 03:59:43.076413500 info msg 116317: bytes 84456 from <FaxMaster@villabruna.local> qp 4799 uid 10
2012-06-15 03:59:43.151359500 starting delivery 5: msg 116317 to local alias-localdelivery-FaxMaster@villabruna.local

e, nel caso di emai da root -> root -> indirizzo esterno
Code: [Select]
2012-07-04 04:59:19.657543500 info msg 114969: bytes 715 from <root@villabruna.local> qp 17532 uid 101
2012-07-04 04:59:19.672182500 starting delivery 8678: msg 114969 to remote myaddress@mindatwork.net

« Last Edit: July 04, 2012, 04:49:45 PM by Stefano »

Offline apparpagno

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Ciao Stefano, scusa il ritardo della mia risposta ma non ho avuto accesso al server in questi giorni e volevo essere strasicuro di non scrivere fesserie.
Allora l'hostname è: firewall.consultant
Sul server, per la cronaca, è installato anche Dansguardian.

Saluti a presto e grazie 1000!

Offline Stefano

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Ciao Stefano, scusa il ritardo della mia risposta ma non ho avuto accesso al server in questi giorni e volevo essere strasicuro di non scrivere fesserie.
Allora l'hostname è: firewall.consultant
Sul server, per la cronaca, è installato anche Dansguardian.

Saluti a presto e grazie 1000!


quindi hai un problema.. secondo l'indirizzo email di faxmaster e fax, dovrebbe essere firewall.consultant.consultant
se così non è, l'indirizzo faxmaster@consultant.consultant viene chiaramente visto come esterno, il server lo inoltra verso wan e li si perde perchè non esiste..

tu leggi i messaggi email di root/admin?

verifica gli pseudonimi di fax/faxmaster

ev. cancelliamo gli utenti del tutto e li ricreiamo..

P.S. tutto questo è valido SE E SOLO SE tu mi hai restituito il risultato del comando che ti ho dato io, cioè
Code: [Select]
hostname -f

Offline apparpagno

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Ciao Stefano,
ti ho restituito l'esatto risultato del comando da te inviato.
Devi perdonare la mia profonda ignoranza in materia, ma la lista degli utenti del server che viene visualizzata dalla console grafica (quella reperibile tramite il browser all'indirizzo 192.168.1.1/server-manager per intenderci) non riporta l'utente "fax" ma soltanto gli utenti "faxmaster" e "faxsender". Per la cronaca, ho già tentato di cancellarli e ricrearli ma senza risultati apprezzabili, ho modificato inoltre il nome "FaxMaster" nei vari file di configurazione, cambiandolo in "faxmaster" temendo che il software fosse case sensity, oppure redirezionando il tutto su utente di prova, chiamato appunto "prova", oppure su un indirizzo di posta esterno: in ogni caso i fax non vengono mai notificati.

Offline apparpagno

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Scusami ho scordato una cosa...
posso leggere la posta dell'utente admin, ma entrandovi ho trovato soltanto pochi messaggi di invio fallito, non riguardanti i fax...

Offline Stefano

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ok..

allora.. solo per sapere, non hai accesso da remoto sul server?
contattami via skype (l'account è scritto bene in chiaro)

Offline apparpagno

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Ciao Stefano, grazie infinite per la tua disponibilità.
Purtroppo non ho accesso al server da remoto.

Offline Stefano

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Ciao Stefano, grazie infinite per la tua disponibilità.
Purtroppo non ho accesso al server da remoto.

scusa una domanda ma.. perchè? al giorno d'oggi non ci sono motivi validi per non permettere l'accesso da remoto ad una macchina via ssh..
contattami, I repeat

Offline apparpagno

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Ciao Stefano, ti contatterò domani pomeriggio se avrai tempo...
purtroppo per il server non dipende da me... (fosse per me farei tutto il possibile da remoto...).

Saluti a presto!

Offline apparpagno

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Buongiorno a tutti! PROBLEMA RISOLTO!!!
Intanto ringrazio tutti coloro che mi hanno aiutato e in particolar modo Stefano.
Caro Stefano, purtroppo non sono mai riuscito a "beccarti" su skype in questi giorni, ma alla fine ho trovato la soluzione al problema. Ho installato tutto su un altro server e, vedendo che il problema persisteva nonostante il corretto inoltro dei fax ricevuti agli utenti locali (in sintesi: l'utente maillog riceveva i fax ma non riusciva ad inoltrarli su una mail esterna), ho pensato che la causa di tutto potesse essere la prima che confusamente avevo immaginato all'inizio del problema: l'indirizzo scritto nel campo mittente dei fax, cioè "fax@firewall.local". A quanto sembra questo mittente viene rifiutato dalla maggior parte dei domini: soltanto con yahoo le mail venivano consegnate, ma a distanza di più di un'ora dall'invio.... In base a questo sospetto ho provato a cambiare questo campo agendo sui vari file di configurazione (alla fine penso di averli visionati un po' tutti alla ricerca del fatidico campo...) e a forza di prove alla fine i fax sono giunti con successo all'indirizzo selezionato (nel campo mittente ho inserito lo stesso indirizzo d'inoltro).
Dopo queste numerosissime prove ho salvato i file di configurazione di hylafax e li ho copiati sul "vecchio" server: da quel momento tutto ha funzionato come prima, senza più intoppi, anche se vi lascio immaginare come siano stati "deturpati" i vari campi dei file di configurazione (è anche vero che, come non disse Machiavelli: il fine giustifica i mezzi).
Gli eventi appena narrati si sono svolti nella giornata di ieri, dalle 14 alle 24, con grande soddisfazione da parte mia (e del cliente) e un infinito ringraziamento a voi tutti.
Un saluto a presto e buon lavoro!
« Last Edit: August 01, 2012, 11:58:57 AM by apparpagno »

Offline oligostark

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Sperando di avere una risposta nonostante il topic sia vecchio...

Sto avendo problemi analoghi con Hylafax e lo script faxrcvd.
Da riga di comando va tutto bene, invia la mail con allegato.
In automatico non va.

Dal log di Hylafax ho trovato:
Code: [Select]
RECV FAX: bin/faxrcvd.php ...
Mentre all'inizio di questa discussione:
Code: [Select]
RECV FAX: bin/faxrcvd ...
Essendo che ho installato avantfax (ma ora non lo uso più) che in quella dir voleva un link ad un suo file faxrcvd.php non vorrei aver combinato qualche pastrocchio.
Dove posso trovare il punto dove Hylafax chiama faxrcvd ogni volta che riceve un fax?
Grazie

Offline Stefano

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ciao e benvenuto

posta il risultato di

Code: [Select]
ls -la /var/spool/hylafax/bin

grazie