Topic: problema ricezione determinate mail

[cell]

Ciao a tutti,
come già accennato in un precedente post, la settimana scorsa il server sme è saltato. Ho recuperato un backup e in poco tempo è ritornato tutto alla normalità...o quasi.
Mi sono accorto che determinate mail (da 2 indirizzi in particolare) che prima mi arrivavano senza problemi non mi arrivano più...mi spiego meglio.
Ho impostato fetchmail per lo scaricamento della posta dai server aruba ogni 5 minuti e per quanto riguarda la mia casella ho impostato l'inoltro automatico alla mia mail personale (per poterla leggere sul blackberry): il problema è che la mail mi viene inoltrata correttamente sulla mia casella personale ma su quella "principale" non la trovo. Ho provato a cercare su horde se per caso fosse inserita nella blacklist e non c'è.
In compenso trovo quelle mail nella casella admin.

Saluti
cell

[Stefano]

premettendo che non ho capito nulla, nei file dei log (qpsmtpd e qmail) trovi info

[cell]

prima di tutto...ecco le porzioni di log che interessano la mail in questione:
log qpsmtpd

Code: [Select]

2012-10-22 13:30:40.229990500 11192 Accepted connection 0/40 from 127.0.0.200 / Unknown
2012-10-22 13:30:40.230130500 11192 Connection from Unknown [127.0.0.200]
2012-10-22 13:30:40.233128500 11192 tls plugin (init): ciphers: ALL:!aNULL:!ADH:!eNULL:!LOW:!EXP:RC4+RSA:+HIGH:+MEDIUM
2012-10-22 13:30:41.243864500 11192 check_earlytalker plugin (connect): remote host said nothing spontaneous, proceeding
2012-10-22 13:30:41.245741500 11192 220 sme.azienda.it ESMTP
2012-10-22 13:30:41.246170500 11192 dispatching EHLO localhost
2012-10-22 13:30:41.247903500 11192 250-azienda.it Hi Unknown [127.0.0.200]
2012-10-22 13:30:41.247955500 11192 250-PIPELINING
2012-10-22 13:30:41.248004500 11192 250-8BITMIME
2012-10-22 13:30:41.248054500 11192 250-SIZE 15000000
2012-10-22 13:30:41.248103500 11192 250 STARTTLS
2012-10-22 13:30:41.248298500 11192 dispatching MAIL FROM:<mail@cliente.it> SIZE=66875
2012-10-22 13:30:41.248559500 11192 full from_parameter: FROM:<mail@cliente.it> SIZE=66875
2012-10-22 13:30:41.251332500 11192 getting mail from <mail@cliente.it>
2012-10-22 13:30:41.251434500 11192 250 <mail@cliente.it>, sender OK - how exciting to get mail from you!
2012-10-22 13:30:41.251615500 11192 dispatching RCPT TO:<fm_fm-azienda@azienda.it>
2012-10-22 13:30:41.254046500 11192 250 <fm_fm-azienda@azienda.it>, recipient ok
2012-10-22 13:30:41.254231500 11192 dispatching DATA
2012-10-22 13:30:41.254715500 11192 354 go ahead
2012-10-22 13:30:41.255585500 11192 spooling message to disk
2012-10-22 13:30:49.703836500 11192 spamassassin plugin (data_post): check_spam: No, hits=1.3, required=7.0, tests=HTML_MESSAGE,RDNS_NONE,T_FRT_CONTACT
2012-10-22 13:30:49.705625500 11192 virus::clamav plugin (data_post): Changing permissions on file to permit scanner access
2012-10-22 13:30:49.759558500 11192 virus::clamav plugin (data_post): clamscan results: /var/spool/qpsmtpd/1350905441:11192:0: OK
2012-10-22 13:30:49.759566500 11192 logging::logterse plugin (queue): ` 127.0.0.200 Unknown localhost <mail@cliente.it> <fm_fm-azienda@azienda.it> queued <AD425614CF7D98439A2BF2B786594547019145CF@Server1.net.cliente.info> No, hits=1.3 required=7.0_
2012-10-22 13:30:49.759574500 11222 queue::qmail_2dqueue plugin (queue): (for 11192 ) Queuing qp 11222 to /var/qmail/bin/qmail-queue
2012-10-22 13:30:50.050564500 11192 250 Queued! 1350905450 qp 11222 <AD425614CF7D98439A2BF2B786594547019145CF@Server1.net.cliente.info>
2012-10-22 13:30:50.180468500 11192 dispatching QUIT
2012-10-22 13:30:50.180701500 11192 221 azienda.it closing connection. Have a wonderful day.
2012-10-22 13:30:50.181352500 11192 click, disconnecting
2012-10-22 13:30:50.212087500 4364 cleaning up after 11192
log qmail:

Code: [Select]

2012-10-22 13:30:50.049880500 new msg 8833699
2012-10-22 13:30:50.049887500 info msg 8833699: bytes 67410 from <cliente@cliente.de> qp 11222 uid 453
2012-10-22 13:30:50.294002500 starting delivery 614: msg 8833699 to local alias-localdelivery-fm_fm-azienda@azienda.it
2012-10-22 13:30:50.294017500 status: local 1/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:50.622934500 new msg 8833698
2012-10-22 13:30:50.622939500 info msg 8833698: bytes 67544 from <cliente@cliente.de> qp 11227 uid 400
2012-10-22 13:30:50.782011500 starting delivery 615: msg 8833698 to local fm_fm-azienda@sme.azienda.it
2012-10-22 13:30:50.782026500 status: local 2/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:50.782068500 delivery 614: success: forward:_qp_11227/did_0+0+1/
2012-10-22 13:30:50.782154500 status: local 1/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:50.782218500 end msg 8833699
2012-10-22 13:30:51.050451500 new msg 8833699
2012-10-22 13:30:51.050457500 info msg 8833699: bytes 67662 from <cliente@cliente.de> qp 11229 uid 400
2012-10-22 13:30:51.202308500 starting delivery 616: msg 8833699 to local alias-localdelivery-anonymous@azienda.it
2012-10-22 13:30:51.202324500 status: local 2/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:51.202365500 delivery 615: success: did_0+1+0/qp_11229/
2012-10-22 13:30:51.202461500 status: local 1/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:51.202613500 end msg 8833698
2012-10-22 13:30:51.413119500 new msg 8833698
2012-10-22 13:30:51.413125500 info msg 8833698: bytes 67793 from <cliente@cliente.de> qp 11232 uid 400
2012-10-22 13:30:51.555394500 starting delivery 617: msg 8833698 to local anonymous@sme.azienda.it
2012-10-22 13:30:51.555408500 status: local 2/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:51.555449500 delivery 616: success: forward:_qp_11232/did_0+0+1/
2012-10-22 13:30:51.555534500 status: local 1/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:51.555596500 end msg 8833699
2012-10-22 13:30:52.049661500 new msg 8833699
2012-10-22 13:30:52.049714500 info msg 8833699: bytes 67910 from <cliente@cliente.de> qp 11237 uid 101
2012-10-22 13:30:52.310384500 starting delivery 618: msg 8833699 to remote mail@personale
2012-10-22 13:30:52.310400500 status: local 1/10 remote 1/20
2012-10-22 13:30:52.310443500 delivery 617: success: did_1+1+1/qp_11237/
2012-10-22 13:30:52.310554500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-10-22 13:30:52.310626500 end msg 8833698
2012-10-22 13:30:54.764990500 delivery 618: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_2.0.0_EBWr1k00M3BWNbz01BWrjJ_mail_accepted_for_delivery/
2012-10-22 13:30:54.765108500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:54.765171500 end msg 8833699
il problema è questo:
recupero mail impostato per ricevere le mail dal server aruba e inoltrarle alla mia mail personale.
Le mail vengono correttamente inoltrate ma non le trovo nella posta "aziendale".
Se vado nella casella di admin le ritrovo.

[Stefano]

prima di tutto...ecco le porzioni di log che interessano la mail in questione:
log qpsmtpd

e da qui vediamo che il messaggio viene scaricato correttamente  e messo in coda...

log qmail:

Code: [Select]

2012-10-22 13:30:50.049880500 new msg 8833699
2012-10-22 13:30:50.049887500 info msg 8833699: bytes 67410 from <cliente@cliente.de> qp 11222 uid 453
2012-10-22 13:30:50.294002500 starting delivery 614: msg 8833699 to local alias-localdelivery-fm_fm-azienda@azienda.it

.. e qmail prova a fare il delivery all'account @azienda.it (occhio che su era cliente.it e qui è diventato cliente.de )

Code: [Select]

2012-10-22 13:30:50.294017500 status: local 1/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:50.622934500 new msg 8833698
2012-10-22 13:30:50.622939500 info msg 8833698: bytes 67544 from <cliente@cliente.de> qp 11227 uid 400
2012-10-22 13:30:50.782011500 starting delivery 615: msg 8833698 to local fm_fm-azienda@sme.azienda.it


..e lo redirige su @sme.azienda.it

Code: [Select]

2012-10-22 13:30:50.782026500 status: local 2/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:50.782068500 delivery 614: success: forward:_qp_11227/did_0+0+1/
2012-10-22 13:30:50.782154500 status: local 1/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:50.782218500 end msg 8833699
2012-10-22 13:30:51.050451500 new msg 8833699
2012-10-22 13:30:51.050457500 info msg 8833699: bytes 67662 from <cliente@cliente.de> qp 11229 uid 400
2012-10-22 13:30:51.202308500 starting delivery 616: msg 8833699 to local alias-localdelivery-anonymous@azienda.it
2012-10-22 13:30:51.202324500 status: local 2/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:51.202365500 delivery 615: success: did_0+1+0/qp_11229/
2012-10-22 13:30:51.202461500 status: local 1/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:51.202613500 end msg 8833698
2012-10-22 13:30:51.413119500 new msg 8833698
2012-10-22 13:30:51.413125500 info msg 8833698: bytes 67793 from <cliente@cliente.de> qp 11232 uid 400
2012-10-22 13:30:51.555394500 starting delivery 617: msg 8833698 to local anonymous@sme.azienda.it
2012-10-22 13:30:51.555408500 status: local 2/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:51.555449500 delivery 616: success: forward:_qp_11232/did_0+0+1/
2012-10-22 13:30:51.555534500 status: local 1/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:51.555596500 end msg 8833699


evidentemente c'è qualcosa che non va nei tuoi account (almeno su quello target), tanto è vero che, secondo la direttiva di mandare tutti i messaggi diretti a destinatari inesistenti ad admin, il messaggio viene girato ad anonymous che è root/admin

Code: [Select]

2012-10-22 13:30:52.049661500 new msg 8833699
2012-10-22 13:30:52.049714500 info msg 8833699: bytes 67910 from <cliente@cliente.de> qp 11237 uid 101
2012-10-22 13:30:52.310384500 starting delivery 618: msg 8833699 to remote mail@personale
2012-10-22 13:30:52.310400500 status: local 1/10 remote 1/20
2012-10-22 13:30:52.310443500 delivery 617: success: did_1+1+1/qp_11237/
2012-10-22 13:30:52.310554500 status: local 0/10 remote 1/20
2012-10-22 13:30:52.310626500 end msg 8833698
2012-10-22 13:30:54.764990500 delivery 618: success: 127.0.0.1_accepted_message./Remote_host_said:_250_2.0.0_EBWr1k00M3BWNbz01BWrjJ_mail_accepted_for_delivery/
2012-10-22 13:30:54.765108500 status: local 0/10 remote 0/20
2012-10-22 13:30:54.765171500 end msg 8833699

qui è evidentemente tutto ok

il problema è questo:
recupero mail impostato per ricevere le mail dal server aruba e inoltrarle alla mia mail personale.
Le mail vengono correttamente inoltrate ma non le trovo nella posta "aziendale".
Se vado nella casella di admin le ritrovo.

metti la direttiva "mail ad utenti sconosciuti" su reject, mandati una mail di prova da altro account su quello che da problemi e vedi cosa succede

verifica inoltre tutte le impostazioni relative a fetchmail su quel'account, eventualmente elimina l'account (da fetchmail, non da utenti, ovvio) e ricrealo