Topic: SME 7.6 - Problema con e-mail duplicate!

[AndyCat]

Buongiorno, da qualche giorno mi ritrovo con uno strano problema,
ricevo più copie della stessa email ma solo da determinati mittenti!
Sto cercando di esaminare il problema ma non ne vengo a capo!
 

[Stefano]

eh..

giovane, sei qui da abbastanza tempo da sapere che nessuno ha la sfera di cristallo

quindi, se non ci dici COME scarichi le email (fetchmail? mx pubblicato?) e se hai regole di inoltro e/o altre personalizzazioni, noi non ti si può aiutare..

[AndyCat]

Ops! ....
.. dunque le email vengono ricevute da un server remoto da li vengono inoltrate al mio SME, account per account,
conservandone una copia per 365 gg! Fino a qualche gg fa nessun problema. Da un controllo ho notato che le email
più soggette a questo fenomeno sono quelle che poi mi ritrovo nella cartella spam di TB ... con anche 6 copie della stessa.

[Stefano]

quindi con fetchmail? o come?

dettagli

[AndyCat]

dNo non con fetchmail, ho configurato il server remoto, e questo per ogni account, di inoltrare
ogni email ricevuta al mio SME .. esempio:

pippo@dominio.com inoltra to pippo@dominio_sme.com .. e così via!

[Stefano]

ah..

allora in questo caso ci sono le seguenti possibilità:
- il server remoto riceve 2 copie e le inoltra
- ci sono delle regole di inoltro/gruppo in locale o in remoto (es. il mittente scrive a info@ e pippo@, ma info è un gruppo del quale fa parte pippo.. ecco che pippo riceve 2 mail)

[AndyCat]

ho già controllato, il server remoto riceve solo una copia,
regole di gruppo ci sono solo su SME ma non sono state "toccate" mai in questi gg!
Effettivamente le e-mail che subiscono maggiormente questo problema sono proprio quelle di gruppo (4 utenti) le quali possono
arrivare anche in 6 copie! mentre quelle indirizzate all'utente singolo arrivano doppie! questo però sembra non accadere sempre
anche per lo stesso mittente. Si potrebbe pensare ad evento random ... ma non ci credo!

[Stefano]

allora l'unica è guardare i log su SME.. ed assicurarsi che il mittente non usi i bcc.....

[AndyCat]

In che modo??? perdonami!
Ho fatto una prova a inviarmi una email da solo senza usare i bcc e l'ho ricevuta 5 volte!

[AndyCat]

1352389455.328900500 qp 25472: from=<mara003@tiscali.it>, uid=453, size=2030, nrcpts=1, deferrals=0, qtime=0,000000
1352389455.351521500 qp 25475: to=local.andrea@mara01.pizeta.local, uid=400, ddelay=0,000000, xdelay=0,000000, stat=Sent (did_1+0+1/)
1352389455.351523500 qp 25475: from=<mara003@tiscali.it>, uid=400, size=2162, nrcpts=1, deferrals=0, qtime=0,000000
1352389457.931885500 qp 25490: to=local.alias-localdelivery-andrea@mara.office-on-the.net, uid=453, ddelay=0,000000, xdelay=0,000000, stat=Sent (forward:_qp_25499/did_0+0+1/)
1352389457.931887500 qp 25490: from=<mara003@tiscali.it>, uid=453, size=2030, nrcpts=1, deferrals=0, qtime=0,000000
1352389457.959543500 qp 25500: to=local.alias-localdelivery-andrea@mara.office-on-the.net, uid=453, ddelay=0,000000, xdelay=0,000000, stat=Sent (forward:_qp_25505/did_0+0+1/)
1352389457.959545500 qp 25500: from=<mara003@tiscali.it>, uid=453, size=2030, nrcpts=1, deferrals=0, qtime=0,000000
1352389457.960966500 qp 25499: to=local.andrea@mara01.pizeta.local, uid=400, ddelay=0,000000, xdelay=0,000000, stat=Sent (did_1+0+1/)
1352389457.960968500 qp 25499: from=<mara003@tiscali.it>, uid=400, size=2162, nrcpts=1, deferrals=0, qtime=0,000000
1352389457.974849500 qp 25505: to=local.andrea@mara01.pizeta.local, uid=400, ddelay=0,000000, xdelay=0,000000, stat=Sent (did_1+0+1/)
1352389457.974851500 qp 25505: from=<mara003@tiscali.it>, uid=400, size=2162, nrcpts=1, deferrals=0, qtime=0,000000
1352389459.704010500 qp 25520: to=local.alias-localdelivery-andrea@mara.office-on-the.net, uid=453, ddelay=0,000000, xdelay=0,000000, stat=Sent (forward:_qp_25523/did_0+0+1/)
1352389459.704012500 qp 25520: from=<mara003@tiscali.it>, uid=453, size=2030, nrcpts=1, deferrals=0, qtime=0,000000
1352389459.720217500 qp 25523: to=local.andrea@mara01.pizeta.local, uid=400, ddelay=0,000000, xdelay=0,000000, stat=Sent (did_1+0+1/)
1352389459.720219500 qp 25523: from=<mara003@tiscali.it>, uid=400, size=2162, nrcpts=1, deferrals=0, qtime=0,000000
1352389462.739843500 qp 25531: to=local.alias-localdelivery-andrea@mara.office-on-the.net, uid=453, ddelay=0,000000, xdelay=0,000000, stat=Sent (forward:_qp_25534/did_0+0+1/)
1352389462.739845500 qp 25531: from=<mara003@tiscali.it>, uid=453, size=2030, nrcpts=1, deferrals=0, qtime=0,000000
1352389462.760187500 qp 25534: to=local.andrea@mara01.pizeta.local, uid=400, ddelay=0,000000, xdelay=0,000000, stat=Sent (did_1+0+1/)
1352389462.760189500 qp 25534: from=<mara003@tiscali.it>, uid=400, size=2162, nrcpts=1, deferrals=0, qtime=0,000000

[Stefano]

questo è il log di qmail

fai così:

Code: [Select]

tail -f /var/log/qpsmtpd/current | tai64nlocal

poi ti invii la mail e guardi che succede..

SE in qpsmtpd vedi n messaggi, la colpa è esterna.. è il server che inoltra che duplica le email

let us know

[AndyCat]

... sto facendo i test!
Stamattina sembra funzionare! .... 

[Stefano]

succede sempre così.. quando testi funziona, quando usi no.. ovvio

[AndyCat]

Speriamo bene .... la Legge di Murphy è sempre valida!