Topic: Das Konto "xxx" kann nicht erstellt werden, da bereits ein system Konto...

[T.orsten]

Hallo,

wir haben gestern eine Rücksicherung unseres SMEs auf eine andere Hardware durchgeführt. Bei einem User gab es Probleme mit der Rücksicherung. Wir haben den User gelöscht auch bereits den Eintrag in der accounts (home/e-smith/db/accounts) gelöscht. Wenn wir jetzt versuchen den User erneut anzulegen, erscheint die Meldung "Das Konto "xxx" kann nicht erstellt werden, da bereits ein system Konto mit diesem Namen besteht."

Da es sich hierbei um unser wichtigstes Konto handelt, würden wir natürlich gerne ein Konto mit dem gleichen Namen erstellen. Wir haben als Ersatz im Moment ein anderes Konto angelegt, wenn wir aber jetzt versuchen ein Pseudonym zu erstellen, kommt ebenfalls die Meldung "Error occurred while creating pseudonym in database."

Für schnelle Hilfe wären wir sehr dankbar!

[yythoss]

Wie ich gelesen habe, kommst Du auf der Console zurecht.
Schau mal in diese Verzeichnis:

Code: [Select]

/etc/e-smith/events/user-delete
hier kannst Du sehen was der SME alles macht, wenn ein Account gelöscht wird.

yythoss

[cactus]

Wir haben den User gelöscht auch bereits den Eintrag in der accounts (home/e-smith/db/accounts) gelöscht.

Dan habe sie das auf die Falschen weisse gemacht? Warum nicht wie Normal durch Server-Manager?

Was sagt auf diesem Moment diesem Kommand für die Benutzer?

Code: [Select]

db accounts show Benutzername

[T.orsten]

Dan habe sie das auf die Falschen weisse gemacht? Warum nicht wie Normal durch Server-Manager?

Was sagt auf diesem Moment diesem Kommand für die Benutzer?

Code: [Select]

db accounts show Benutzername

Wir haben natürlich als erstes versucht, den User über den Server-manager zu löschen, dabei wurde aber der User-Ordner unter /home/e-smith/files/user nicht gelöscht. Den haben wir dann manuell gelöscht.

Wenn wir "db accounts show Benutzername" eingeben, erscheint nichts.

[cactus]

Wir haben natürlich als erstes versucht, den User über den Server-manager zu löschen, dabei wurde aber der User-Ordner unter /home/e-smith/files/user nicht gelöscht. Den haben wir dann manuell gelöscht.

Wenn wir "db accounts show Benutzername" eingeben, erscheint nichts.

OK, dann sollst du Mahl suchen im /var/log/messages am Uhrzeit das sie die Benutzer versucht hat zu löschen, da wird unbedingt ein Fehlermeldung stehen, mit dieser Fehlermeldung können wir entscheiden entweder es einen Bug oder einem sondern Problem in deinem Situation ist.

[T.orsten]

OK, dann sollst du Mahl suchen im /var/log/messages am Uhrzeit das sie die Benutzer versucht hat zu löschen, da wird unbedingt ein Fehlermeldung stehen, mit dieser Fehlermeldung können wir entscheiden entweder es einen Bug oder einem sondern Problem in deinem Situation ist.

Anbei der Auszug aus der Log-Datei beim Löschen des Benutzers (Hotline):

########################################################
Jul 23 18:12:40 galileo esmith::event[6634]: Processing event: user-delete hotline
Jul 23 18:12:40 galileo esmith::event[6634]: Running event handler: /etc/e-smith/events/user-delete/S02user-delete-groups-and-pseudonyms
Jul 23 18:12:41 galileo /etc/e-smith/events/user-delete/S02user-delete-groups-and-pseudonyms[6635]: /home/e-smith/db/accounts: DELETE hotline.hotline=pseudonym|Account|hotline
Jul 23 18:12:41 galileo /etc/e-smith/events/user-delete/S02user-delete-groups-and-pseudonyms[6635]: /home/e-smith/db/accounts: DELETE hotline_hotline=pseudonym|Account|hotline
Jul 23 18:12:41 galileo esmith::event[6634]: S02user-delete-groups-and-pseudonyms=action|Event|user-delete|Action|S02user-delete-groups-and-pseudonyms|Start|1248365560 570070|End|1248365561 438949|Elapsed|0.868879
Jul 23 18:12:41 galileo esmith::event[6634]: Running event handler: /etc/e-smith/events/actions/generic_template_expand
Jul 23 18:12:41 galileo esmith::event[6634]: expanding /var/service/qpsmtpd/config/goodrcptto 
Jul 23 18:12:42 galileo esmith::event[6634]: expanding /var/qmail/users/assign 
Jul 23 18:12:43 galileo esmith::event[6634]: expanding /var/qmail/alias/.qmail-shared 
Jul 23 18:12:43 galileo esmith::event[6634]: expanding /var/qmail/control/virtualdomains 
Jul 23 18:12:44 galileo esmith::event[6634]: expanding /var/qmail/control/badrcptto 
Jul 23 18:12:44 galileo esmith::event[6634]: expanding /etc/rssh.conf 
Jul 23 18:12:44 galileo esmith::event[6634]: expanding /etc/dhcpd.conf 
Jul 23 18:12:45 galileo esmith::event[6634]: expanding /etc/pptpd.conf 
Jul 23 18:12:45 galileo esmith::event[6634]: expanding /etc/raddb/radiusd.conf 
Jul 23 18:12:45 galileo esmith::event[6634]: expanding /etc/raddb/users 
Jul 23 18:12:45 galileo esmith::event[6634]: expanding /etc/e-smith/pam/accounts.allow 
Jul 23 18:12:46 galileo esmith::event[6634]: expanding /etc/e-smith/pam/accounts.deny 
Jul 23 18:12:46 galileo esmith::event[6634]: expanding /etc/e-smith/pam/users.allow 
Jul 23 18:12:46 galileo esmith::event[6634]: expanding /etc/ppp/ip-down.local 
Jul 23 18:12:46 galileo esmith::event[6634]: expanding /etc/ppp/ip-up.local 
Jul 23 18:12:46 galileo esmith::event[6634]: expanding /etc/ppp/options.pptpd 
Jul 23 18:12:47 galileo esmith::event[6634]: generic_template_expand=action|Event|user-delete|Action|generic_template_expand|Start|1248365561 439974|End|1248365567 77324|Elapsed|5.63735
Jul 23 18:12:47 galileo esmith::event[6634]: Running event handler: /etc/e-smith/events/user-delete/S15user-delete-unix
Jul 23 18:12:47 galileo esmith::event[6634]: userdel: /home/e-smith/files/users/hotline not owned by hotline, not removing 
Jul 23 18:12:47 galileo esmith::event[6634]: Failed to delete account hotline. 
Jul 23 18:12:47 galileo esmith::event[6634]: S15user-delete-unix=action|Event|user-delete|Action|S15user-delete-unix|Start|1248365567 78212|End|1248365567 855729|Elapsed|0.777517|Status|3072
Jul 23 18:12:47 galileo esmith::event[6634]: Running event handler: /etc/e-smith/events/user-delete/S20user-delete-profiledir
Jul 23 18:12:48 galileo esmith::event[6634]: S20user-delete-profiledir=action|Event|user-delete|Action|S20user-delete-profiledir|Start|1248365567 856417|End|1248365568 425804|Elapsed|0.569387
Jul 23 18:12:48 galileo esmith::event[6634]: Running event handler: /etc/e-smith/events/user-delete/S23initialize-default-databases
Jul 23 18:12:48 galileo esmith::event[6634]: Migrating existing database domains 
Jul 23 18:12:49 galileo esmith::event[6634]: Migrating existing database hosts 
Jul 23 18:12:49 galileo esmith::event[6634]: Migrating existing database configuration 
Jul 23 18:12:52 galileo esmith::event[6634]: Migrating existing database yum_repositories 
Jul 23 18:12:52 galileo esmith::event[6634]: Migrating existing database spamassassin 
Jul 23 18:12:52 galileo esmith::event[6634]: Migrating existing database mailpatterns 
Jul 23 18:12:53 galileo esmith::event[6634]: Migrating existing database accounts 
Jul 23 18:12:53 galileo esmith::event[6634]: Migrating existing database backups 
Jul 23 18:12:53 galileo esmith::event[6634]: Migrating existing database networks 
Jul 23 18:12:54 galileo esmith::event[6634]: Migrating existing database yum_updates 
Jul 23 18:12:54 galileo esmith::event[6634]: Migrating existing database yum_installed 
Jul 23 18:12:54 galileo esmith::event[6634]: Migrating existing database yum_available 
Jul 23 18:12:54 galileo esmith::event[6634]: S23initialize-default-databases=action|Event|user-delete|Action|S23initialize-default-databases|Start|1248365568 426612|End|1248365574 225738|Elapsed|5.799126
Jul 23 18:12:54 galileo esmith::event[6634]: Running event handler: /etc/e-smith/events/user-delete/S25count-active-user-accounts
Jul 23 18:12:54 galileo /etc/e-smith/events/user-delete/S25count-active-user-accounts[6641]: /home/e-smith/db/configuration: OLD ActiveAccounts=37
Jul 23 18:12:54 galileo /etc/e-smith/events/user-delete/S25count-active-user-accounts[6641]: /home/e-smith/db/configuration: NEW ActiveAccounts=36
Jul 23 18:12:54 galileo esmith::event[6634]: S25count-active-user-accounts=action|Event|user-delete|Action|S25count-active-user-accounts|Start|1248365574 226426|End|1248365574 758151|Elapsed|0.531725
Jul 23 18:12:54 galileo esmith::event[6634]: Running event handler: /etc/e-smith/events/user-delete/S25fetchmail-email-group-adjust
Jul 23 18:12:55 galileo esmith::event[6634]: S25fetchmail-email-group-adjust=action|Event|user-delete|Action|S25fetchmail-email-group-adjust|Start|1248365574 758933|End|1248365575 613782|Elapsed|0.854849
Jul 23 18:12:55 galileo esmith::event[6634]: Running event handler: /etc/e-smith/events/user-delete/S25ldap-delete
Jul 23 18:12:56 galileo slapd[3860]: conn=6 fd=7 ACCEPT from IP=127.0.0.1:33275 (IP=0.0.0.0:389)
Jul 23 18:12:56 galileo slapd[3860]: conn=6 op=0 BIND dn="cn=root,dc=XXXXXXXXXXXXX,dc=de" method=128
Jul 23 18:12:56 galileo slapd[3860]: conn=6 op=0 BIND dn="cn=root,dc=XXXXXXXXXXXXX,dc=de" mech=SIMPLE ssf=0
Jul 23 18:12:56 galileo slapd[3860]: conn=6 op=0 RESULT tag=97 err=0 text=
Jul 23 18:12:56 galileo slapd[3860]: conn=6 op=1 SRCH base="dc=XXXXXXXXXXXXX,dc=de" scope=2 deref=2 filter="(uid=hotline)"
Jul 23 18:12:57 galileo slapd[3860]: conn=6 op=1 SEARCH RESULT tag=101 err=0 nentries=1 text=
Jul 23 18:12:57 galileo slapd[3860]: conn=6 op=2 DEL dn="uid=hotline,dc=XXXXXXXXXXXXX,dc=de"
Jul 23 18:12:57 galileo slapd[3860]: conn=6 op=2 RESULT tag=107 err=0 text=
Jul 23 18:12:57 galileo esmith::event[6634]: S25ldap-delete=action|Event|user-delete|Action|S25ldap-delete|Start|1248365575 614771|End|1248365577 447889|Elapsed|1.833118
Jul 23 18:12:57 galileo slapd[3860]: conn=6 op=3 UNBIND
Jul 23 18:12:57 galileo slapd[3860]: conn=6 fd=7 closed
Jul 23 18:12:57 galileo esmith::event[6634]: Running event handler: /etc/e-smith/events/user-delete/S25qmail-update-group
Jul 23 18:12:58 galileo esmith::event[6634]: S25qmail-update-group=action|Event|user-delete|Action|S25qmail-update-group|Start|1248365577 449655|End|1248365578 64041|Elapsed|0.614386
Jul 23 18:12:58 galileo esmith::event[6634]: Running event handler: /etc/e-smith/events/user-delete/S55email-assign
Jul 23 18:12:58 galileo esmith::event[6634]: S55email-assign=action|Event|user-delete|Action|S55email-assign|Start|1248365578 64837|End|1248365578 104264|Elapsed|0.039427
Jul 23 18:12:58 galileo esmith::event[6634]: Running event handler: /etc/e-smith/events/actions/adjust-services
Jul 23 18:12:58 galileo esmith::event[6634]: adjusting supervised radiusd (sigterm) 
Jul 23 18:12:58 galileo esmith::event[6634]: adjusting supervised radiusd (up) 
Jul 23 18:12:58 galileo esmith::event[6634]: adjusting supervised qmail (sighup) 
Jul 23 18:12:58 galileo esmith::event[6634]: adjusting supervised qmail (up) 
Jul 23 18:12:58 galileo esmith::event[6634]: adjusting supervised smbd (sighup) 
Jul 23 18:12:58 galileo esmith::event[6634]: adjusting supervised smbd (up) 
Jul 23 18:12:58 galileo esmith::event[6634]: adjust-services=action|Event|user-delete|Action|adjust-services|Start|1248365578 105254|End|1248365578 723142|Elapsed|0.617888
Jul 23 18:12:58 galileo esmith::event[6634]: Running event handler: /etc/e-smith/events/user-delete/S90user-update-fetchmail
########################################################

Ich denk, dass bei der Rücksicherung des SME´s mit den Rechten des Kontos "Hotline" etwas schief gelaufen ist und  sich das Userkonto dadurch nicht automatisch löschen lies.

[cactus]

Anbei der Auszug aus der Log-Datei beim Löschen des Benutzers (Hotline):

Code: [Select]

Jul 23 18:12:47 galileo esmith::event[6634]: Running event handler: /etc/e-smith/events/user-delete/S15user-delete-unix
Jul 23 18:12:47 galileo esmith::event[6634]: userdel: /home/e-smith/files/users/hotline not owned by hotline, not removing
Jul 23 18:12:47 galileo esmith::event[6634]: Failed to delete account hotline.
Jul 23 18:12:47 galileo esmith::event[6634]: S15user-delete-unix=action|Event|user-delete|Action|S15user-delete-unix|Start|1248365567
Ich denk, dass bei der Rücksicherung des SME´s mit den Rechten des Kontos "Hotline" etwas schief gelaufen ist und  sich das Userkonto dadurch nicht automatisch löschen lies.

Ja das denke ich auch, aber das deutet auf Administartor handlen, weil SME Server normalerweisse selber die Permissionen anlegt.

Weiss leider nicht wie Mann handmässig die Quota einstellung löschen soll.

[T.orsten]

Ja das denke ich auch, aber das deutet auf Administartor handlen, weil SME Server normalerweisse selber die Permissionen anlegt.

Mein Kollege hatte zum Testen auf dem neuen SME-Server bereits das Konto "Hotline" eingerichtet. Wir dachten, dass das Konto bei der Rücksicherung überschrieben wird. Scheinbar ist dadurch das Rechte-Problem entstanden. Man sollte also vor der Rücksicherung keine Konto anlegen.

Meinst du, dass sich das Konto nach einer Sicherung/Rücksicherung erstellen lässt?